全球领先的开源方案供应商红帽公司今日发布《了解亚太地区数码转型成功之道》调查报告,以全球宏观角度探究亚太区企业转型及创新的表现。这份由红帽公司委托哈佛商业评论分析服务进行的调查报告指出,亚洲企业投入数码转型并非仅为了企业成长,同时也是种生存策略。亚太地区的迅速转型为当地企业带来莫大商机,包括协助其较全球同业更先导入全新产品及服务至当地巿场。
红帽亚太区服务副总经理兼负责人Sajeeve Bahl表示:“目前许多企业都面临需迅速交付产品以满足客户需求的压力。亚太地区的企业透过科技协助文化改革,在推动数码转型方面树立典范,使他们能接受如合作、包容及透明的开源准则;透过将其与开源工具结合,企业可以重新调整工作方式以加速创新并维持竞争力。”
澳盛银行企业服务管理部门主管Anthony Watson表示:“转型并不只是短期目标;其实不断改变是我们的准则,也必须是企业的DNA,并成为其他亚太地区的企业准则。随著公司内部的期望不断提升,我们正利用科技来革新企业运作,以更有效、快速的提供服务。科技让我们在开发新的金融产品时,能够更有效集成客户反馈。”
重点精华:
95%的亚太区企业领袖表示数码转型在过去18个月的重要性日益提升。 80%的亚太区企业领袖认为文化改革及科技现代化与数码转型有著相同的重要性。 40%的亚太区企业领袖正快速研发并推广市场新应用,但在全球其他地区仅有23%。
亚太区企业领袖指出,企业文化改革、技术及业务流程革新是促使企业成功数码转型的三大重要基础;其中影响公司文化的因素包含合作度(44%)、包容性(42%)、适应性(41%)及透明度(40%)。
这份报告显示,期待数码转型成功的企业必须尽力支持改革公司文化,以改变公司基本组织及应用架构;若将两者结合并行,亚太区企业将能够:
采用持续集成及持续交付的方法 快速开发及推出新应用 迅速回应客户需求 有效率地更新系统 控制维护成本
亚太区企业领袖对于接下来12至18个月要在哪些面向投入资源以保持数码转型的气势相当明确,其中40%的企业领袖计划投资于人工智能(AI)及机器学习,并增加8%的云端业务应用投资费用,以及在强化业务流程自动化工具上新增6%的投资金额。
调查方法及对象
这份研究由红帽公司委托,是2019年11月发布《数码反思》报告的一部份。哈佛商业评论分析服务公司访问了690位《哈佛商业评论》的读者(包含杂志、电子报、顾客、HBR.org用户),其中143位来自亚太地区。受访者横跨不同产业及职务,包括制造业、金融服务、科技、顾问服务。
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